**Утверждена Приказом № 1 от 13.02.2026 г.** **Генерального директора ООО «АЛЕ ЛЭБС»** **(ИНН** [**2543196695**](tel:2543196695)**, ОГРН 1252500027317)** 1\. **Общие положения** 1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») утверждена и применяется Обществом с ограниченной ответственностью «АЛЕ ЛЭБС»\*\*\*\* (ИНН [2543196695](tel:2543196695), ОГРН 1252500027317)\*\*\*\* (далее — «Оператором»), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон), и <u>регулирует обработку Персональных данных Субъектов (Пользователей) в связи с использованием Мобильного приложения «PadelMe» (далее - Приложения).</u> 1.2. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, не урегулированные Политикой, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в области персональных данных. 1.3. Настоящая Политика: 1.3.1. распространяется на все действия, связанные с обработкой персональных данных Оператором, связанной с использованием Приложения; 1.3.2. определяет цели, правовые основания, порядок и объем обрабатываемых персональных данных; 1.3.3. содержит сведения о реализуемых требованиях к защите обрабатываемых персональных данных; 1.3.4. определяет порядок взаимодействия с субъектами персональных данных при поступлении от них обращений; 1.3.5. способы, сроки обработки персональных данных; 1.3.6. порядок уничтожения персональных данных. 1.4. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Законом о персональных данных), Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» № 149-ФЗ от 27.07.2006 и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области охраны (защиты) персональных данных в целях реализации требований законодательства Российской Федерации в области обработки персональных данных и направлена на обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе на защиту от несанкционированного доступа к персональным данным Субъектов. 1.5. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в Приложении и свободна. 1. В случае, если Субъект возражает против обработки персональных данных Оператором в соответствии с Политикой, Субъект вправе отказаться от использования Приложения и / или направить соответствующее обращение в адрес Оператора. В таком случае предоставление функционала Приложения, включая регистрацию личного кабинета, осуществляться не будет. 2. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее утверждения генеральным директором Оператора и действует бессрочно, до замены ее новой Политикой. 3. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия Политики. 4. Ввиду того, что текст Политики находится в свободном доступе в сети «Интернет», Субъекту необходимо самостоятельно следить за изменениями, вносимыми в Политику. 2\. **Термины и определения** | термин | определение | | --------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | Субъект ПД/ Субъект/Пользователь | пользователь Приложения (физическое лицо, прошедшее регистрацию в Мобильном приложении), персональные данные которого обрабатывает Оператор. | | Мобильное приложение «PadelMe» (далее - Приложение) | совокупность связанных между собой текстов, графических элементов, фото и видео материалов, программ для ЭВМ, в том числе программных модулей, баз данных, кросс-модульных компонентов и иных элементов, алгоритмически объединенных по тематическому, техническому и функциональному признаку в единый программный комплекс под поисковым именем «PadelMe», предназначенный для установки на Android- и iOS-устройствах, позволяющие Пользователям использовать пользовательский функционал.Приложение предназначено для оказания услуг Пользователям, в том числе по бронированию Кортов для игры в падел, предоставлению им информации о доступных Кортах, Клубах и перечнях оказываемых им услуг и т.д. | | Персональные данные | любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому Субъекту. | | Личный кабинет | персональный раздел Приложения, к которому Пользователь получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации в Приложении. Личный кабинет предназначен для хранения персональной информации Пользователя, получения уведомлений в порядке нотификации, осуществления прочих действий в рамках функционала Приложения. | | Файлы cookie | данные, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Приложения с помощью установленного на устройстве Субъекта ПД программного обеспечения, в том числе IP-адрес, географическое местоположение, информация о браузере и виде операционной системы устройства Субъекта ПД, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемые Субъектом ПД, дата и время доступа к Приложению. | | Закон о персональных данных | Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». | | Корт | спортивная площадка, пригодная для игры в падел и принадлежащая Клубу на праве собственности, аренды или ином законном основании, информация о которой размещена в Приложении. | | Клуб | индивидуальный предприниматель, физическое или юридическое лицо, владеющее Кортом на праве собственности, аренды или ином законном основании и предоставляющее Корт в аренду Пользователю. | | Турнир | спортивное мероприятие (матч или серия матчей по игре в падел-теннис), организуемое Организатором. Организатор несет полную ответственность за организацию Турнира. | | Организатор | индивидуальный предприниматель, физическое или юридическое лицо, организующее Турнир (т. е. несущее полную ответственность за его организацию) и оказывающее Пользователю услуги по организации Турнира и предоставлению возможности Пользователю участвовать в Турнире. | | Правила заключения договоров с Клубами | Правила заключения Пользователями договоров с Клубами посредством использования Приложения (размещены в Приложении). | | Правила заключения договоров с Организаторами | Правила заключения Пользователями договоров с Организаторами посредством использования Приложения (размещены в Приложении). | **3. Сведения об обработке персональных данных** **3.1.** Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе для выполнения возложенных законодательством функций, полномочий и обязанностей, осуществления прав и законных интересов Оператора и третьих лиц. **3.2.** Оператор обрабатывает персональные данные автоматизированным и неавтоматизированным способами, с использованием средств вычислительной техники и без использования таких средств. **3.3.** Основные права и обязанности Оператора. **3.3.1.** **Оператор имеет право:** — получать от Субъекта достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные; использование Приложения, заполнение регистрационных форм (в Приложении или иным образом, в том числе в письменном виде), содержащих персональные данные, означает согласие Субъекта с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с этими условиями Субъект должен воздержаться от использования функционала Приложения или от заказа Услуг Оператора; Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Субъектом при использовании Приложения; — в случае отзыва Субъектом согласия на обработку персональных данных, а также направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Субъекта персональных данных только при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных; — самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами. **3.3.2.** **Оператор обязан:** — предоставлять Субъекту по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных; — организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ; — отвечать на обращения и запросы Субъекта в соответствии с требованиями Закона о персональных данных; — сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса; — публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных; — принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных; — прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных; — исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных. **3.3.3.** Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом Субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. **3.4.** Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных Субъектов. **3.5.** Оператор подтверждает, что при сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», им обеспечены запись, систематизация накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. **3.6.** Распространение персональных данных Субъекта может осуществляться Оператором только при наличии выданного Субъектом согласия на обработку персональных данных, разрешенных Субъектом персональных данных для распространения, оформленного в соответствии со ст. 10.1 Закона о персональных данных (в письменной или электронной форме). **4. Регистрация Пользователя в Приложении** 4.1. Для того, чтобы использовать Приложение, иметь доступ к контенту приложения и возможность бронировать Корты для игры в падел (или получать другие услуги) с помощью Приложения, Пользователь должен пройти процедуру регистрации в Приложении (для создания личного кабинета в Приложении). Регистрация Пользователя в Приложении является бесплатной и добровольной. Для создания личного аккаунта (кабинета) Пользователю необходимо предоставить следующею информацию о себе: ФИО, электронный адрес, номер телефона. Также Пользователь вправе при регистрации или в последующем разместить в своем личном кабинете свою фотографию, а также другие данные, необходимые для поиска партнера для игры в падел: используемая Пользователем сторона корта, рейтинг Пользователя как игрока в падел (определяется на основании предлагаемого Приложением теста). Вся предоставляемая Пользователем информация должна быть достоверна и актуальна. Размещая свою фотографию, Пользователь гарантирует, что это его фотография, он обладает правами использования фотографией и предоставляет Оператору неисключительное право на ее использование путем доведения до всеобщего сведения в Приложении на весь срок существования личного кабинета Пользователя. Для регистрации в Приложении Субъект выбирает логин и пароль. Выбранные Субъектом логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Субъекта в Приложение. Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения. Пользователь на используемом им аппаратно-программном обеспечении может разрешить хранение логина и пароля (с использованием файлов cookies) для последующей автоматической авторизации в Приложении. Если Субъектом не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Субъектом. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю Субъекта, или распространения логина и пароля Субъект обязан незамедлительно сообщить об этом Оператору в установленном порядке. 4.2. После регистрации Пользователь получает право самостоятельно в личных целях создавать, использовать и определять содержание собственного личного кабинета в Приложении. 4.3. Размещая информацию в Приложении, в том числе свои персональные данные (ФИО, телефон, электронная почта, другие средства связи, своя фотография), Пользователь осознаёт и соглашается с тем, что указанная информация может быть доступна другим пользователям Приложения (для поиска партнеров для игры в падел), которые могут использовать их в соответствии с функционалом Приложения. В случае загрузки своего изображения через Приложение (фотография), Пользователь дает согласие Оператору на обработку своих персональных данных для целей исполнения Пользовательского соглашения и удобства коммуникации с Пользователем, не в целях установления личности Пользователя, и использование данного изображения в соответствии со ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ. **5. Условия предоставления персональных данных Субъектом ПД** 5.1. Оператор не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Субъектами ПД, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Риск предоставления недостоверных персональных данных, в том числе предоставление данных третьих лиц как своих собственных при этом несет сам субъект персональных данных. 5.2. Оператор исходит из того, что: 5.2.1. Субъект ПД предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в формах Приложения и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. 5.2.2. Субъект ПД подтверждает, что является совершеннолетним, правоспособным и дееспособным лицом. 5.3. Пользователь вправе выбрать дополнительную опцию по видеофиксации игрового процесса на Корте путем проставления галочки (знак «V») в соответствующем чек-боксе в Приложении при оформлении бронирования площадки. Опция по видеофиксации игрового процесса возможна при условии предоставления Пользователем согласия Оператору на обработку его персональных данных путем распространения персональных данных в Приложении, в составе видеозаписи игры в падел с его участием (для информирования других пользователей Приложения об уровне его игры в падел, для поиска себе партнера для игры в падел и коммуникации с ним, т. е. не для идентификации Пользователя). Согласие предоставляется Пользователем путем проставления галочки (знак «V») в соответствующем чек-боксе в Приложении. Пользователь вправе предоставить согласие на использование Оператором и Клубом видеозаписи игры в падел с участием Пользователя путем размещения видеозаписи (полностью или частично) в Приложении, на сайтах или аккаунтах в социальных сетях Оператора и Клуба для информирования посетителей о порядке оказания услуг Оператором и Клубом. Принять участие в этой игре вправе игроки, также выбравшие опцию видеофиксации. В этом случае Оператор вправе произвести эту видеофиксацию (при наличии технической возможности) и в течение 3 календарных дней загрузить видеоматериалы в Приложение, доступ к материалам предоставляется Пользователю в его Личном кабинете в Приложении. Режим доступа к видеоматериалам является публичным, если иное не установлено в согласии на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения. Срок хранения видеоматериалов определяется техническими возможностями Приложения. Субъект ПД осознает, давая согласие на распространение разрешенных Субъектом ПД персональных данных, что такие данные размещаются в Приложении, где они становятся доступными для других субъектов ПД Приложения. **6. Персональные данные** 6.1. К персональным данным Субъекта ПД, обрабатываемым Оператором относятся: 6.1.1. Фамилия, имя, отчество; 6.1.2. Адрес электронной почты; 6.1.3. Номер телефона; 6.1.4. Название аккаунта в социальной сети; 6.1.5. Фотография; 6.1.6. Фото и видео изображение лица (в составе видеозаписей игры Субъекта в падел для информирования других Пользователей Приложения об уровне игры Субъекта, не в целях установления личности Субъекта). Если на видеозаписи имеются изображения других лиц, Субъект, предоставляющий такую видеозапись, гарантирует наличие у него согласий этих лиц на предоставление видеозаписи Оператору и размещение ее в Приложении. 6.2. Оператор может получать доступ, собирать и использовать в определенных Политикой целях техническую и иную информацию, связанную с Субъектами ПД. Техническая информация не является персональными данными, однако Оператор использует файлы cookies, которые позволяют идентифицировать Субъектов ПД. Также под технической информацией понимается информация, которая автоматически передается Оператору в процессе использования Субъектом ПД Приложения с помощью установленного на устройстве Субъекта ПД программного обеспечения (подробнее см. в разделе 7 Политики). 6.3. Оператор не осуществляет обработку: 6.3.1. биометрических персональных данных (сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность), 6.3.2. специальных категорий персональных данных (касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни). 6.4. Персональные данные обрабатываются с использованием и без использования автоматизированных систем. 6.5. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных Субъектов. **7. Порядок сбора персональных данных с помощью файлов «cookie»** 7.1. Файлы «cookie» могут использоваться Оператором для достижения целей обработки персональных данных. 7.2. Техническая информация, автоматически собираемая программным обеспечением Приложения во время его посещения субъектом, включает: * IP-адрес устройства Пользователя; * данные об активности Субъекта ПД в сети Интернет, в частности о посещенных страницах, дате и времени URL-переходов и пр.; * информация об устройстве и браузере, с помощью которых Субъект ПД выходил в Интернет: IP-адресе и (в случае если Субъект ПД заходит в Приложение с мобильного устройства) типе устройства и его уникальном идентификаторе, технические характеристики программного обеспечения; * данные, собираемые счетчиками; * технические данные о работе Приложения, включая даты и время использования и доступа к Приложению; * геолокационные данные Пользователя. Оператор использует различные виды «cookie» в Приложении, служащие для разных целей и которые могут быть отнесены к одной из следующих категорий: * «Обязательные», необходимые для функционирования критичных компонентов Приложения и совершения оплаты Пользователем; * «Функциональные», которые позволяют Пользователю взаимодействовать с интерфейсом Приложения и использовать его возможности, записывать информацию о совершенных действиях в Приложении и настраивать Приложение. Без этих файлов «cookie» Приложение не сможет предоставить определенные функции: запоминание введенных сведений, сохранение предпочтительного языка и т.п.; * «Аналитические», которые помогают улучшить производительность Приложения и сделать его более удобным для Пользователей. Через эти файлы «cookie» Оператор получает информацию о качестве и/или эффективности Приложения, о том, как Пользователи используют Приложение; * «Маркетинговые», которые помогают собирать информацию об активности Пользователя в Интернете, о посещаемых им сайтах, чтобы отображать наиболее соответствующую интересам Пользователя рекламу и информацию. 7.3. Оператор вправе не запрашивать явным образом согласие Пользователя при использовании обязательных файлов «cookie», но уведомляет об их использовании. Если Пользователь не желает, чтобы его персональные данные собирались с помощью обязательных файлов «cookie», он может отключить их предоставление Оператору в браузере на своем устройстве. При этом Пользователю перестанут быть доступны функциональные возможности Приложения, связанные с обязательными файлами «cookie», что может привести к полной неработоспособности или некорректной работе Приложения. 7.4. Функциональные, аналитические и маркетинговые файлы «cookie» Оператор может использовать только с согласия Пользователя, которое выражается нажатием соответствующей кнопки путем нажатия на кнопку или путем проставления отметки индикатора чек-бокса. В ином случае Пользователь вправе отказаться от использования таких файлов «cookie» путем их отключения в настройках Приложения без вреда для его функциональности. 7.5. Устройства и программное обеспечение Пользователя, применяемые для работы в Приложении, в зависимости от их версии и конфигурации могут обладать или не обладать функцией запрета на операции с файлами «cookie», функцией удаления ранее полученных файлов «cookie». 7.6. Оператор вправе устанавливать требование для устройства Пользователя о необходимости разрешения приема и получения файлов «cookie» в связи с требованиями безопасности. 7.7. Структура файла «cookie», его содержание и технические параметры определяются Оператором и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя. Пользователь вправе получить всю необходимую информацию о файлах «cookie» путем направления запроса в адрес Оператора в порядке, установленном Политикой. 7.8. Счетчики, размещенные Оператором в Приложении (а именно с использованием сервиса «Яндекс Метрика» и «AppMetrica») (далее – Счетчики), могут использоваться Оператором для анализа файлов «cookie» и сбора персональных данных об использовании Приложения для сбора статистики посещений и данных Пользователей, с целью улучшения качества работы Приложения. Согласие Пользователя на использование Счетчиков выражается в Приложении путем нажатия на кнопку или путем проставления отметки индикатора чек-бокса в Приложении и продолжения использования Приложения. 7.8.1. Предоставляя свое согласие на использование Счетчиков в порядке, указанном в п. 7.8 Политики, таким образом Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных, собираемых с помощью Счетчиков, Обществом с ограниченной ответственностью «ЯНДЕКС» (г. Москва, ул. Льва Толстого, д.16) в соответствии с: * Пользовательским соглашением сервисов Яндекса, размещенным по адресу: [https://yandex.ru/legal/rules](https://yandex.ru/legal/rules), * Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу: [https://yandex.ru/legal/confidential](https://yandex.ru/legal/confidential), * Условиями использования сервиса Яндекс Метрика и AppMetrica, размещенными по адресу: [https://yandex.ru/legal/metrica\_termsofuse/ru/.](https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru/.) Посетитель вправе запретить сбор данных о его посещениях Приложения и запись его сессии посещений с использованием Счетчиков, в том числе путем использования расширения для браузера «Блокировщик Яндекс.Метрики». Технические параметры работы счетчиков определяются Оператором и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя. 7.9. Оператор может использовать веб-маяки как отдельно, так и совместно с файлами «cookie», чтобы собирать информацию об использовании Приложения. Пользователь имеет право заблокировать веб-маяки при использовании Приложения путем запрета на загрузку изображений в настройках браузера. **8. Правовые основания обработки персональных данных** 8.1. Обработка персональных данных Субъекта ПД осуществляется на следующих правовых основаниях: **8.1.1. Обработка персональных данных необходима для обеспечения заключения и исполнения договора (**в т.ч. Пользовательского соглашения Приложения, обеспечения заключения договора Пользователя с Клубом посредством Приложения (на основании Правил заключения договора с Клубами) или договора Пользователя с Организатором посредством Приложения (на основании Правил заключения договора с Организаторами), стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является Субъект персональных данных (а именно в целях предоставления Субъекту доступа к использованию функционала Приложения). Если Субъект вносит в форму в Приложении свои данные (например, фамилия, имя, отчество, телефон, адрес электронной почты) и нажимает на кнопку «Зарегистрироваться» (или иную подобную) или делает заказ с помощью Приложения и нажимает кнопку «Оплатить» (или иную подобную), Субъект таким образом принимает Пользовательское соглашение, Правила заключения договоров с Клубами и Правила заключения договоров с Организаторами, и осуществляет регистрацию в Приложении. Таким образом Субъект подтверждает, что объем персональных данных, указываемый им при этом (например, фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты), является достаточным, чтобы верифицировать Субъекта. После этого Оператор осуществляет обработку персональных данных в целях, указанных в п. 9.3 Политики. **8.1.2. Согласие Субъекта на обработку персональных данных** считается предоставленным с момента нажатия Субъектом на кнопку в Приложении «Даю согласие на обработку персональных данных» (или иной подобной) или путем проставления отметки индикатора чек-бокса («Я согласен на обработку персональных данных» или иной подобной) или подтверждения Субъектом своего согласия на обработку персональных данных иным образом. Субъект подтверждает, что объем персональных данных, указываемый им при этом (например, имя, номер телефона, адрес электронной почты), является достаточным, чтобы верифицировать Субъекта и достоверно определить его как лицо, давшее согласие на обработку персональных данных, пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное. Таким образом Субъект принимает условия Политики и дает Оператору информированное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных на условиях, предусмотренных Политикой. Отдельно получаемые согласия на обработку персональных данных являются правовым основанием обработки персональных данных в целях, указанных в п. 9.1, 9.2, 9.4, 9.5 Политики. Согласие Субъекта ПД на обработку Оператором его персональных данных действует со дня, предоставления согласия на их обработку, и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных, если в тексте самого Согласия не установлено иное. Субъект ПД вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в форме и порядке, предусмотренном в разделе 16 Политики. **8.1.3. Обработка персональных данных для достижения целей, предусмотренных законом,** для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и обязанностей: соблюдения Гражданского кодекса РФ, Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», иных требований законодательства РФ, законодательных требований по предоставлению информации по запросам государственных органов. **9. Цели обработки персональных данных и категории Субъектов ПД** | № п/п | Цель | Способы обработки ПД | КатегорияСубъекта ПД | Категория персональных данных | Правовое основание обработки | | ----- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | 9.1. | Модернизация Приложения Оператора путем обработки запросов и заявок от Субъектов ПД, статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Субъектами ПД. | сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, передача (предоставление, доступ), использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. | Пользователь Приложения | Общие персональные данные (сведения, собираемые посредством метрических программ, указанные в п. 7.2 Политики) | согласие на обработку персональных данных | | 9.2. | Установление и поддержание связи между Субъектом ПД и Оператором, консультирование по вопросам оказания услуг, получение дополнительной информации субъектом ПД | сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, передача (предоставление, доступ), использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. | Пользователь Приложения. | Общие персональные данные:фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, название аккаунта в социальной сети. | согласие на обработку персональных данных | | 9.3. | Обеспечение заключения и исполнения гражданско-правового договора (в т.ч. Пользовательского соглашения, обеспечения заключения договора Пользователя с Клубом посредством Приложения (на основании Правил заключения договора с Клубами) или договора Пользователя с Организатором посредством Приложения (на основании Правил заключения договора с Организаторами) | сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, передача (предоставление, доступ), использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. | Пользователь Приложения | Общие персональные данные:фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, название аккаунта в социальной сети, фото | Пользовательское соглашение, Правила заключения договоров с Клубами, Правила заключения договоров с Организаторами или иной гражданско-правовой договор | | 9.4. | Направление Оператором сообщений рекламного и информационного характера на адрес электронной почты Субъекта ПД, онлайн-мессенджеры, в которых он авторизован посредством предоставленного номера телефона; таргетирование рекламных материалов, если Субъект ПД дал согласие на такую рассылку. | сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, передача (предоставление, доступ), использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. | Пользователь Приложения | Общие персональные данные:фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, название аккаунта в социальной сети. | согласие на обработку персональных данных | | 9.5. | Информирование других Пользователей Приложения об уровне игры Субъекта, не в целях установления личности Субъекта, и/или информирование о порядке оказания Услуг Оператором | сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, передача (предоставление, доступ), использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. | Пользователь Приложения | Фото- видео изображение лица (в составе видеозаписей игры Субъекта в падел для информирования других Пользователей Приложения об уровне игры Субъекта, и/или для информирования о порядке оказания услуг Оператором, не в целях установления личности Субъекта). | согласие на обработку персональных данных | 9.6. При оплате Услуг банковской картой Субъект самостоятельно вводит реквизиты банковской карты, необходимые для проведения и обработки платежа. Эти данные технически недоступны для Оператора, он не осуществляет их хранение и не использует их. Конфиденциальность этих данных обеспечивается банком, предоставившим платежную систему (платформу). **10. Обработка персональных данных Субъекта ПД включает совершение Оператором следующих действий:** 1. сбор, 2. запись, 3. систематизация, 4. накопление, 5. хранение, 6. уточнение (обновление, изменение), 7. извлечение, 8. использование, 9. передача (распространение, предоставление, доступ), 10. обезличивание, 11. блокирование, 12. удаление, уничтожение. **11. Принципы и условия обработки персональных данных** 11.1. Политика Оператора в отношении обработки персональных данных сводится к минимизации объема обрабатываемой персональной информации. 11.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки, указанным в разделе 9 Политики. Обработка персональных данных, несовместимая с целью сбора персональных данных, не допускается. 11.3. Обработка персональных данных Субъекта осуществляется в целях заключения и исполнения гражданско-правового договора с ним (Пользовательского соглашения, обеспечения заключения договора Пользователя с Клубом посредством Приложения (на основании Правил заключения договора с Клубами) или договора Пользователя с Организатором посредством Приложения (на основании Правил заключения договора с Организаторами) или иного гражданско-правового договора), либо с его согласия, а также в случаях, предусмотренных действующим законодательством. 11.4. Настоящая Политика размещается Оператором на странице Приложения, на которой осуществляется регистрация Субъекта, оплата и прочий сбор персональных данных. При пользовании Приложения Субъекту обеспечивается возможность для предоставления согласия на обработку персональных данных в установленных случаях (например, согласия на получение рассылки от Оператора). Возможность предоставления Согласия Субъекта обеспечивается путём использования функции проставления знака («галочки») в специальном поле. 11.5. Субъект вправе отказаться от рассылки информации путём направления Оператору письменного заявления на электронный адрес [info@ale-labs.com](mailto:info@ale-labs.com), с просьбой прекратить обработку его персональных данных таким образом. С момента получения Оператором такого заявления персональные данные Субъекта исключаются из перечня получателей рассылки немедленно. 11.6. Оператор гарантирует конфиденциальность полученных персональных данных Субъектов. Оператор принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Субъекта от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, в том числе: обеспечивает постоянную внутреннюю проверку процессов сбора, хранения и обработки данных и обеспечения безопасности; обеспечивает физическую безопасность данных, предотвращая неправомерный доступ к техническим системам, обеспечивающим работу Приложения, в которых Оператор хранит персональные данные. 11.7. Персональные данные Субъекта могут быть предоставлены только самому Субъекту при условии предоставления им доказательства принадлежности персональных данных ему. 11.8. Обработка персональных данных прекращается по достижению целей обработки, при утрате необходимости в достижении цели обработки, по истечении срока действия согласия на обработку персональных данных, при отзыве согласия на обработку персональных данных (если нет других оснований для обработки персональных данных, предусмотренных законодательством), при выявлении неправомерной обработки персональных данных, если обеспечить правомерность невозможно, в случае ликвидации Оператора. Цели обработки считаются достигнутыми (в зависимости от целей обработки): \- для цели, указанной в п. 9.1.: по прошествии 3 лет с момента предоставления согласия на обработку персональных данных Оператору, \- для цели, указанной в п. 9.2: по прошествии 3 лет с момента предоставления согласия на обработку персональных данных Оператору, \- для цели, указанной в п. 9.3: по прошествии 5 лет с момента завершения исполнения Оператором договора, заключенного с Субъектом, \- для цели, указанной в п. 9.4: по прошествии 3 лет с момента предоставления согласия на обработку персональных данных Оператору, \- для цели, указанной в п. 9.5: по прошествии 3 лет с момента предоставления согласия на обработку персональных данных Оператору. 11.9. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой. 11.10. Способы обработки персональных данных в зависимости от целей обработки: \- для цели, указанной в п. 9.1: с использованием средств автоматизации, без передачи по внутренней сети юридического лица, с передачей по сети Интернет; \- для цели, указанной в п. 9.2: с использованием средств автоматизации, без передачи по внутренней сети юридического лица, с передачей по сети Интернет; \- для цели, указанной в п. 9.3: с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, без передачи по внутренней сети юридического лица, с передачей по сети Интернет; \- для цели, указанной в п. 9.4: с использованием средств автоматизации, без передачи по внутренней сети юридического лица, с передачей по сети Интернет; \- для цели, указанной в п. 9.5: с использованием средств автоматизации, без передачи по внутренней сети юридического лица, с передачей по сети Интернет. 11.11. Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности: * определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных; * применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных; * применением прошедших в установленном порядке процедуры оценки соответствия средств защиты информации; * оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности, * учетом машинных носителей персональных данных; * обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер по их недопущению; * восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним; установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных, * осуществлением не реже чем 1 раз в 3 года внутреннего контроля и (или) аудита соответствия обработки персональных\*\* данных Закону о персональных данных и настоящей Политике. Используются следующие средства обеспечения безопасности: * используются антивирусные средства защиты информации; * работает система паролей для входа в информационную систему, * контролируется доступ в офис/помещение, в котором осуществляется обработка персональных данных, * обеспечивается сохранность носителей персональных данных и средств защиты информации. 11.12. Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить Субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен Федеральным законом, договором, стороной которого является Субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено Федеральным законом. 11.13. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой Оператором, в срок, не превышающий три рабочих дня с даты этого выявления, он обязан прекратить неправомерную обработку персональных данных. В случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, Оператор в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, обязан уничтожить такие персональные данные. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных Оператор обязан уведомить Субъекта персональных данных или его представителя, а в случае, если обращение Субъекта персональных данных или его представителя, либо запрос уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, также указанный орган. В случае достижения цели обработки персональных данных, Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого является Субъект персональных данных, иным соглашением между Оператором и Субъектом персональных данных либо если Оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия Субъекта персональных данных, на основаниях, предусмотренных Федеральным законом или другими федеральными законами. 11.14. В случае отзыва Субъектом персональных данных согласия на обработку своих персональных данных, Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий три рабочих дня с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено соглашением между Оператором и Субъектом персональных данных. Об уничтожении персональных данных Оператор обязан уведомить Субъекта персональных данных не позднее трех рабочих дней со дня уничтожения. 11.15. В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в течение сроков, указанных выше, Оператор осуществляет блокирование таких персональных данных и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок, не превышающий шесть месяцев, если иной срок не установлен федеральным законом. 11.16. Хранение персональных данных осуществляется (в зависимости от того, какое событие наступит раньше): \- до момента их удаления Субъектом ПД в соответствующем разделе Приложения; \- до момента их уничтожения Оператором - в случае поступления от Субъекта ПД отзыва согласия на обработку персональных данных или требования об уничтожении персональных данных; \- до момента истечения срока действия согласия или достижения целей обработки персональных данных, \- ликвидация/прекращение деятельности Оператора. Уничтожение с носителей и носителей, содержащих персональные данные Субъектов, должно соответствовать следующим правилам: * быть максимально надежным и конфиденциальным, исключая возможность последующего восстановления; * оформляться соответствующим актом; * уничтожение должно касаться только тех персональных данных, которые подлежат уничтожению в связи с достижением цели обработки указанных персональных данных либо утраты необходимости в их достижении, не допуская случайного или преднамеренного уничтожения актуальных носителей. Порядок уничтожения персональных данных в зависимости от целей обработки: \- для цели, указанной в п. 9.1: уничтожение персональных данных в информационной системе персональных данных, в результате которого становится невозможным восстановить содержание персональных данных, а также оформление необходимых документов в соответствии с законодательством РФ; \- для цели, указанной в п. 9.2: уничтожение персональных данных в информационной системе персональных данных, в результате которого становится невозможным восстановить содержание персональных данных, а также оформление необходимых документов в соответствии с законодательством РФ. \- для цели, указанной в п. 9.3: уничтожение персональных данных в информационной системе персональных данных, в результате которого становится невозможным восстановить содержание персональных данных и (или) уничтожение материальных носителей персональных данных, а также оформление необходимых документов в соответствии с законодательством РФ. \- для цели, указанной в п. 9.4: уничтожение персональных данных в информационной системе персональных данных, в результате которого становится невозможным восстановить содержание персональных данных, а также оформление необходимых документов в соответствии с законодательством РФ. \- для цели, указанной в п. 9.5: уничтожение персональных данных в информационной системе персональных данных, в результате которого становится невозможным восстановить содержание персональных данных, а также оформление необходимых документов в соответствии с законодательством РФ. 11.17. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации, защиты прав и интересов Пользователей, обеспечения исполнения заключенных Субъектом и Оператором договоров, следующим лицам: \- Клубам (для обеспечения заключения и исполнения договора между Пользователем и Клубом в соответствии с Правилами заключения договоров с Клубами); \- Организаторам (для обеспечения заключения и исполнения договора между Пользователем и Организатором в соответствии с Правилами заключения договоров с Организаторами); \- лицам, оказывающим Оператору услуги, необходимые для функционирования Приложения (хостинг-провайдеры, платёжные агрегаторы, сервисы рассылок и др.), при условии соблюдения ими конфиденциальности и надлежащей защиты персональных данных; \- государственным органам и иным уполномоченным организациям в случаях, предусмотренных законодательством РФ; \- платежным системам и банкам для обработки платежей; \- иным лицам с согласия Пользователя. При исполнении договора, заключенного с Субъектом, полученные Оператором персональные данные Субъекта передаются указанным выше лицам в объёме, необходимом исключительно для исполнения обязательств перед Субъектом. Кроме того, персональные данные Субъектом могут передаваться государственным органам в целях соблюдения законодательства РФ. <u>Пользователь соглашается с тем, что для обеспечения заключения договора между Клубом и Пользователем и последующего оказания Клубом услуг Пользователю по предоставлению Корта в аренду или иных спортивных услуг Оператор передает персональные данные Пользователя (в необходимом для этого объеме) соответствующему Клубу, который с момента получения персональных данных осуществляет их обработку самостоятельно, как самостоятельный оператор персональных данных, на основании своей политики обработки персональных данных, обеспечивая безопасность персональных данных, исполняя требования законодательства РФ и самостоятельно несет ответственность за любые связанные с этим нарушения.</u> <u>Пользователь соглашается с тем, что для обеспечения заключения договора между Организатором и Пользователем и последующего оказания Организатором услуг Пользователю Оператор передает персональные данные Пользователя (в необходимом для этого объеме) соответствующему Организатору, который с момента получения персональных данных осуществляет их обработку самостоятельно, как самостоятельный оператор персональных данных, на основании своей политики обработки персональных данных, обеспечивая безопасность персональных данных, исполняя требования законодательства РФ и самостоятельно несет ответственность за любые связанные с этим нарушения.</u> 11.18. Цели передачи персональных данных: 11.18.1. Оптимизация Оператором рассылки сообщений информационного и рекламного характера. В этом случае третьему лицу передаются следующие персональные данные Субъектов ПД: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты, номер телефона, включая мессенджеры, привязанные к данному номеру мобильной связи. 11.18.2. Направление Субъектам ПД информационных рассылок. В этом случае третьему лицу передаются следующие персональные данные Субъектов ПД: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты, номер телефона. Каждая информационная рассылка предоставляет Субъекту ПД возможность отказаться от получения таких рассылок. 11.18.3. Обеспечение заключения и исполнения гражданско-правового договора (в т.ч. Пользовательского соглашения, обеспечения заключения договора Пользователя с Клубом посредством Приложения (на основании Правил заключения договора с Клубами) или договора Пользователя с Организатором посредством Приложения (на основании Правил заключения договора с Организаторами). 11.19. Перечень разрешенных способов обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Третьему лицу запрещено осуществлять передачу и распространение персональных данных. 1. В целях заключения и исполнения договоров, консультирования Субъектов по порядку оказания Услуг, организации рекламной или информационной рассылки, Оператор вправе использовать сервисы Yandex Cloud (далее – «Яндекс Клауд»). В связи с этим Оператор вправе передать и/или поручить обработку персональных данных Субъектов Обществу с ограниченной ответственностью «Яндекс» ([119021, г. Москва, ЛЬВА ТОЛСТОГО УЛ., Д.16](https://proverka.gardoc.ru/search?text=%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D1%8F%2C+%D0%B3.+%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0%2C+%D1%83%D0%BB.+%D0%9B%D1%8C%D0%B2%D0%B0+%D0%A2%D0%BE%D0%BB%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B3%D0%BE%2C+16\&type=2), ИНН 7736207543) (далее – ООО «Яндекс») в порядке, установленном Законом о персональных данных, в целях заключения и исполнения договоров, консультирования Субъектов по порядку оказания Услуг, организации рекламной или информационной рассылки. Субъект дает свое согласие на то, что обработка персональных данных Субъекта будет передана и/или поручена ООО «Яндекс» в соответствии с его Политикой конфиденциальности (расположенной по адресу: [https://yandex.ru/legal/confidential/ru/?lang\=ru).](https://yandex.ru/legal/confidential/ru/?lang=ru\).) 11.21. В случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий с ними Оператора при обращении или по запросу Субъекта персональных данных либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Оператор обязан осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения такого запроса на период проверки. 11.22. В случае подтверждения факта недостоверности персональных данных Оператор на основании документов, представленных Субъектом персональных данных либо уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, или иных необходимых документов обязан уточнить персональные данные и снять их блокирование. **12. Меры, применяемые Оператором для защиты персональных данных** 12.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Субъектами ПД, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. Такие действия, в частности, включают: 12.1.1. Назначение лица, ответственного за обработку персональных данных; 12.1.2. Применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах; 12.1.3. Контроль фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по недопущению подобных инцидентов в дальнейшем; 12.1.4. Контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровнем защищенности информационных систем персональных данных. **13. Порядок уничтожения персональных данных** 13.1. Ответственное лицо Оператора уничтожает информацию, содержащую персональные данные Субъекта ПД в соответствии с п. 11.16. Политики в срок не позднее 10 дней с даты обращения Субъекта ПД, истечения срока хранения, срока действия, достижения цели обработки персональных данных либо утраты необходимости в их достижении. 13.2. Уничтожение происходит одним из следующих способов: 13.2.1. уничтожение носителя, на котором расположена информация, содержащая персональные данные Субъекта ПД; 13.2.2. полное форматирование информации, содержащей персональные данные Субъекта ПД; 13.2.3. полное форматирование информации, содержащей персональные данные Субъекта ПД, с использованием специальной вспомогательной программы в составе Программного обеспечения Оператора (утилита). 13.2.4. Составление необходимых документов в соответствии с законодательством РФ. 13.3. Факт уничтожения носителей, содержащих персональные данные Субъектов ПД, фиксируется в журнале учета документов, переданных на уничтожение. Данный документ является документом конфиденциального характера и вместе с актами хранится на электронном носителе, по месту регистрации Оператора. **14.** **Ограничение ответственности** 14.1. Оператор не несет ответственности за возможное нецелевое использование персональных данных и причинение какого-либо ущерба Субъекту ПД, произошедшее вследствие: 14.1.1. технических неполадок в программном обеспечении и в технических средствах и сетях, находящихся вне контроля Оператора; 14.1.2. в связи с намеренным или ненамеренным использованием Приложения не по его прямому назначению третьими лицами; 14.1.3. необеспечения конфиденциальности паролей доступа или намеренной передачи паролей доступа, иной информации из Приложения самим Субъектом ПД при получении услуг Оператора или использовании Приложения другим лицам, не имеющим доступа к данной информации; 14.1.4. неправомерных действий третьих лиц по доступу к данным Приложения, в т.ч. персональным данным. 14.2. Оператор не несет ответственность за порядок использования Персональных данных Субъекта ПД третьими лицами, с которыми Субъект ПД взаимодействует в рамках использования Приложения. 14.3. Оператор не осуществляет проверку наличия особого режима обработки персональных данных Субъектов ПД. Если Субъект ПД является гражданином стран Европейского союза или гражданином иных государств, временно или постоянно проживающим на территории стран ЕС и получает доступ к Приложению из стран Европы, Оператор предпринимает все разумные меры для обеспечения соблюдения таких требований законодательства о защите персональных данных. Для этого Субъект ПД обязан уведомить Оператора о наличии особого режима защиты его персональных данных путем обращения по адресу электронной почты Оператора. **15**. **Права и обязанности Субъектов ПД** **15.1. Субъект ПД вправе:** 15.1.1. По своему усмотрению предоставлять Оператору персональные данные для их обработки на условиях, указанных в Политике; 15.1.2. Обращаться к Оператору с требованиями, в том числе об уточнении персональных данных; о блокировке или уничтожении персональных данных, если такие данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки. Требование предъявляется в порядке, предусмотренном в Разделе 16 Политики; 15.1.3. На основании запроса получать от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных и предусмотренную п. 7 ст. 14 Закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных». 15.1.4. Отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время ст. 9 Закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»; 15.1.5. Устанавливать ограничения на распространение персональных данных ст. 10.1 Закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»; 15.1.6. Защищать свои права, в том числе в судебном порядке; 15.1.7. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются Субъекту Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных; 15.1.8. требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования, прекращения или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав; 15.1.9. обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных; 15.1.10. на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ. **15.2. Субъект обязан:** 15.2.1. предоставлять Оператору достоверные данные о себе; 15.2.2. сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных. **16.** **Обращения Субъектов ПД** 16.1. Субъект ПД вправе направлять Оператору свои запросы и требования (далее – Обращение), в том числе относительно использования его персональных данных, а также отзыва согласия на обработку персональных данных и согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения. Обращение может быть направлено в форме электронного документа (скан-, фотокопия документа). Документ должен быть направлен с адреса электронной почты Субъекта ПД, указанного им при регистрации в Приложении или в договоре в качестве уполномоченного адреса электронной почты, по адресу электронной почты Оператора. 16.2. Направляемое Субъектом ПД Обращение, должно содержать следующую информацию: 16.2.1. Фамилию и имя Субъекта ПД; 16.2.2. Сведения, подтверждающие участие Субъекта ПД в отношениях с Оператором; 16.2.3. Суть Обращения; 16.2.4. Подпись Субъекта ПД или его законного представителя. 16.3. Оператор рассматривает Обращение Субъекта ПД в следующем порядке: 16.3.1. Обращение регистрируется в Журнале учета Обращений Субъектов ПД; 16.3.2. Проверяется наличие всех обязательных реквизитов Обращения; 16.3.3. Проверяется обоснованность Обращения; 16.3.4. Предоставляется ответ на Обращение. 16.4. В зависимости от сути Обращения ответ на него должен содержать: 16.4.1. запрашиваемую Субъектом ПД информацию об обрабатываемых персональных данных; 16.4.2. мотивированный отказ в предоставлении запрашиваемой информации об обрабатываемых персональных данных; 16.4.3. уведомление о действиях, совершаемых с персональными данными Субъекта ПД по его Обращению. 16.4.4. Ответ на Обращение направляется в течении 10 (десяти) дней с даты получения Оператором Обращения в форме, соответствующей форме Обращения Субъекта ПД, если о предоставлении Ответа на Обращение в иной форме не указано в Обращении. (п. 16.1 Политики). **17. Изменение Политики** 17.1.\*\*\*\* Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. На Субъекте ПД лежит обязанность при каждом использовании Приложения знакомиться с текстом Политики. 17.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в соответствующем разделе Приложения Оператора. Продолжение пользования Приложения или его сервисами после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий Субъектом ПД. В случае несогласия с условиями Политики Субъект ПД должен незамедлительно прекратить использование Приложения и его сервисов. **18. Реквизиты Оператора и ответственный за обработку персональных данных:** **ООО «АЛЕ ЛЭБС»** ИНН [2543196695](tel:2543196695) КПП 254301001 ОГРН 1252500027317 эл. почта: [info@ale-labs.com](mailto:info@ale-labs.com). Ответственный за обработку персональных данных — Бережнева Алена Игоревна. Настоящая редакция Политики действует с “13” февраля 2026 г.
